“讀特”AI飛卡閱讀

“讀特”AI飛卡閱讀

(深圳市創(chuàng)意智慧港科技有限責任公司)

深圳市創(chuàng)意智慧港科技有限責任公司是深圳報業(yè)集團旗下的科技公司，注冊資金4800萬元，是國家高新技術企業(yè)，深圳市“專精特新”企業(yè)，公司于2012年12月28日成立，目前擁有員工129人，其中博士1人，碩士10人，90%以上具有大學本科以上學歷。職稱方面，擁有教授級高級工程師3人，高級工程師10人。辦公地點位于廣東省深圳市福田區(qū)。

一、公司基本情況

目前，公司主營產品為計算機信息技術系列項目和服務，擁有一個大型的獨立的研發(fā)團隊，配備有先進的技術研發(fā)設備及測試設備。在技術方面，研發(fā)團隊有著很強的技術實力，包括Android客戶端開發(fā)、iOS客戶端開發(fā)、.net框架的Windows程序和WEB服務端開發(fā)和基礎研發(fā)幾個小組團隊。使用了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界最先進的敏捷開發(fā)方式和最新的技術，配合先進的敏捷項目管理方式，使得計算機信息系列項目中Android和iOS客戶端研發(fā)團隊可以快速迭代出高質量的客戶端產品，WEB服務研發(fā)團隊開發(fā)的web后臺管理平臺，提供數(shù)據(jù)瀏覽，匯總統(tǒng)計，績效考核，排名查詢、數(shù)據(jù)導出、交接交換以及權限配置能功能，通過多年積累公司研發(fā)技術不斷完善，不斷提高，研發(fā)效率也穩(wěn)步提升，大大提高了公司的行業(yè)競爭力。

公司重點研發(fā)人工智能、輿情大數(shù)據(jù)分析技術，除了應用于媒體以及輿情服務行業(yè)，還將技術輸出到國內媒體、政府、企事業(yè)單位。公司申請了12項發(fā)明專利和5項實用新型專利，擁有27項軟件著作權，發(fā)表科技論文8篇并獲得中國報業(yè)技術年會論文一等獎和二等獎。擁有3A企業(yè)信用等級證書、信息系統(tǒng)建設和服務能力評估（CS1）、ISO20000信息技術服務體系、ISO27001信息安全管理體系、ITSS4運維能力成熟度認證、CMMI3軟件能力成熟度認證等資質。曾獲得“全國報社媒體融合技術創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”、2021年度王選新聞科學技術獎一等獎和二等獎等榮譽，取得了豐碩的成果。

2021年公司的主營業(yè)務收入6596.98萬元，占總營業(yè)收入的98.8%，增長率為66.22%，主營業(yè)務利潤為803.37萬元，研發(fā)費用為3064.41萬元，近三年研發(fā)費用占總營業(yè)收入分別達到了46.45%、27.7%以及18.89%。

公司積極建設三個發(fā)改委經費支持的市級“科技創(chuàng)新載體”工程實驗室，分別是深圳平面媒體視覺搜索工程實驗室、深圳創(chuàng)意媒體交互技術工程實驗室以及深圳輿情智能分析技術工程實驗室。完成了智慧媒體傳播服務平臺的建設、創(chuàng)意媒體場景交互技術平臺以及通過對輿情數(shù)據(jù)智能分析與應用技術更深層次地創(chuàng)新，搭建應用示范基地，首先在深圳報業(yè)集團進行了部署應用，建立了行業(yè)應用示范，然后面向深圳市和全國進行了推廣應用，實現(xiàn)了在報業(yè)歷史文化長廊和地鐵廣告牌的技術輸出?？偣采暾埌l(fā)明專利14項、實用新型專利2項、軟件著作權14項，科技成果3項等，其中輿情項目獲得了方濱興院士評為國際先進水平，在輿情產業(yè)鏈環(huán)節(jié)中處于優(yōu)勢地位。

公司在媒體信息技術服務上全國名列前茅。客戶一深圳報業(yè)集團，形成了“紙媒+網(wǎng)站+客戶端+官微+自媒體+政務新媒體運營+戶外廣告”全媒體傳播格局，綜合用戶總數(shù)超1.26億，影響力輻射全國；客戶二深圳新聞網(wǎng)，為其提供信息技術服務，網(wǎng)站排名長期位居全國城市網(wǎng)站排行榜第一名；客戶三深圳特區(qū)報以及深圳商報，為其定制開發(fā)的讀特、讀創(chuàng)客戶端等系列新媒體APP，傳播效果強力輻射珠江三角洲、香港、澳門地區(qū)等經濟發(fā)達地區(qū)，在2012年第九屆《中國500最具價值品牌》排行榜上分別以99.36億元和83.62億元的品牌價值排名151位和189位。不斷推動深圳報業(yè)集團在企業(yè)數(shù)字化、智能化方面不斷發(fā)展，助力建成與深圳建設中國特色社會主義先行示范區(qū)相匹配的新型主流媒體集團。

二、案例概述

讀特客戶端是公司傾力打造的深圳門戶客戶端，是深圳市委、市政府權威新聞的移動發(fā)布平臺，致力于提供專業(yè)原創(chuàng)新聞，播發(fā)權威官方資訊，立足深圳這片沃土，聚焦中國改革開放的實踐與探索，服務粵港澳大灣區(qū)，輻射影響全國和全世界。

上線6年來，讀特客戶端守正創(chuàng)新、盡銳出戰(zhàn)，推出了一大批優(yōu)秀原創(chuàng)融媒體作品，濃墨重彩講好廣東、深圳故事，傳遞廣東、深圳好聲音，傳播力和知名度不斷增強。2018年，讀特客戶端榮登中國媒體融合年度先鋒榜。2019年，人民網(wǎng)主辦的第四屆全國黨報網(wǎng)站高峰論壇發(fā)布年度“黨報各渠道傳播力TOP20”排名，讀特客戶端在“自有APP”類中位居第14。

目前讀特客戶端已搭建基于私有云+公有云混合云架構的融合業(yè)務云平臺，并基于容器技術、微服務架構、DevOps開發(fā)運維一體化、大數(shù)據(jù)服務和人工智能服務能力實現(xiàn)了融合業(yè)務支撐平臺，對上層不同業(yè)務提供模塊化、組件化、微服務化的服務，并秉承精益工程師文化不斷迭代打造融合業(yè)務應用平臺以及包括Android、iOS、鴻蒙、網(wǎng)站等前端業(yè)務，近年公司取得一定的成績，在全國媒體行業(yè)內已具有較強的技術優(yōu)勢和競爭力。

讀特團隊不斷提高創(chuàng)新能力，賦能公司媒體深度融合和轉型發(fā)展。2021年3月，推出全國首創(chuàng)的AI飛卡閱讀模式，將新聞資訊以AI智能技術分發(fā)，以視覺化和視頻化的卡片直觀呈現(xiàn)，提供全新的資訊閱讀體驗，用創(chuàng)意和創(chuàng)新閱讀體驗方式傳遞主流價值，在全國引起熱烈反響，以更加鮮活的方式傳遞主流價值，引領國內客戶端技術潮流，用戶體驗、影響力、活躍度不斷提升，截至目前客戶端下載量突破了4500萬。2021年國家新聞出版署公布2021年中國報業(yè)深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例，由廣東省委宣傳部推薦“讀特”AI飛卡閱讀入選前沿技術應用類創(chuàng)新案例；聯(lián)手華為鴻蒙生態(tài)，探索新聞資訊全場景傳播；統(tǒng)籌推動“深新智媒”平臺和客戶端聯(lián)動研發(fā)。

2022年3月，讀特客戶端上線7.0公測版，在呈現(xiàn)方式、傳播場景和服務交互上實現(xiàn)了引領性的創(chuàng)新。采用全新5G技術，通過“加強版飛卡模式”，為下一代客戶端研發(fā)奠定技術、內容和服務基礎。截至目前客戶端下載量突破了4750萬，位列全國市級黨報客戶端第二。飛卡模式技術被業(yè)界廣泛認可，包括新華日報、南京日報、濟南日報等近十家主要黨媒客戶端已經采用該技術。

“讀特”AI飛卡閱讀是應用人工智能探索媒體融合的一次創(chuàng)新性探索，打通了內容引領、技術賦能、跨場景閱讀、破圈傳播這幾個媒體融合發(fā)展的關鍵點，在全國尚屬首次，具有引領示范作用，為今后媒體融合前沿技術的探索與應用，更好地傳播主流價值打下技術基礎。

（一）飛卡模式技術應用

飛卡閱讀模式在AI人工智能賦能下，集快速瀏覽、方便分享、全媒播報于一體，倡導快速、高效、方便的智媒閱讀理念，更加符合當下用戶快速瀏覽獲取信息的閱讀習慣，讓用戶得到更加輕松舒適的交互體驗，深刻展現(xiàn)媒體智能化轉型的發(fā)展趨勢。通過卡片式閱讀模式，實現(xiàn)至簡閱讀、一鍵傳播，邁出智媒移動平臺的關鍵一步。

1.“輕讀”快速獲取新聞概要

讀特依據(jù)人體工程學原理，只需兩個手勢即可在傳統(tǒng)模式和飛卡模式，輕讀模式和精讀模式之間進行快速切換。在讀特客戶端首頁狀態(tài)下，手指右滑即進入“飛卡閱讀模式”。 顧名思義，在飛卡閱讀模式下，新聞視頻、圖文皆以卡片視覺形式呈現(xiàn)，實現(xiàn)了圖文一屏預覽；通過縱向滑動交互，即可快速瀏覽新聞和獲取信息。

為抓住用戶眼球，飛卡閱讀模式努力讓內容完整又短小精悍，卡面提供35字以內的標題位置和45字以內的內容簡訊，視頻新聞在卡片上可以實現(xiàn)自動播放。大標題加核心內容提要融匯在一張卡片上，能夠讓受眾在最短的時間內掌握新聞的核心要義，實現(xiàn)“輕讀”效果。同時，大圖標設置語音播報、跟評、點贊、收藏、轉發(fā)功能，為多場景應用和進一步的新聞傳播提供便利。

“輕讀”雖然能夠提高信息獲取效率，但是信息的不連貫、不成體系也會導致受眾認知的偏差。因此，為了同時滿足深度閱讀需求，方便受眾全面完整地了解新聞事件的方方面面，建立完整的邏輯及對事物的客觀認知，讀特客戶端把飛卡閱讀與精讀模式相兼容，點擊卡片就可直接跳轉鏈接到完整新聞頁面，方便需要了解更多細節(jié)的用戶。結束一篇新聞的精讀后，只需手指在頁面上輕輕右滑一下，即可重新回到飛卡模式繼續(xù)瀏覽，靈活多變。

2.算法賦能下主流新聞精準推送

飛卡閱讀模式融入了AI人工智能算法推薦技術。近年來，基于智能算法的個性化推薦技術席卷了新聞行業(yè)，各領域“頭條現(xiàn)象”倒逼新聞業(yè)態(tài)環(huán)境悄然發(fā)生變化。算法的應用，使得新聞推送由“千篇一律”到“千人千面”，消解了以傳播者為中心的新聞生產機制。

飛卡模式緊跟時代步伐，在深圳報業(yè)集團原創(chuàng)文章和“白名單”轉載的主流信息庫里，采用AI智能推薦技術，以機器算法為導向推送新聞，根據(jù)受眾瀏覽習慣和愛好進行標簽匹配，從而形成更加精準的推薦，加上人工和社交分發(fā)（粉絲分發(fā)）作為算法分發(fā)的補充，既能滿足場景傳播的個性化，又實現(xiàn)了信息傳播的高效化，沖破“信息繭房”的束縛，減少同質化內容的堆砌，為受眾提供更好的新聞內容生產和供給服務。

3.全鏈條自研下創(chuàng)新了前端呈現(xiàn)模式

讀特飛卡閱讀模式的創(chuàng)新，是在全國新聞客戶端中的一次首創(chuàng)，也是讀特技術應用上“彎道超車”的一次有益嘗試。

讀特客戶端打造了自主研發(fā)團隊，推進讀特客戶端全鏈條的自主研發(fā)工作。飛卡閱讀模式創(chuàng)意思路是在2020年11月的一次內部研發(fā)會議上首次提出，是內容呈現(xiàn)方式的一次創(chuàng)新，業(yè)界并無同類產品可循，需要技術團隊自主研發(fā)。

讀特飛卡閱讀在內容生產和評論審核中充分應用了大數(shù)據(jù)、人工智能以及科學可視化技術。讀特飛卡閱讀由大數(shù)據(jù)推進內容生產，深新智媒平臺全網(wǎng)熱點每日匯總，全網(wǎng)實時熱點實效性達到分鐘級。UGC內容生產由人工智能參與審核，除了能審核文本內容之外，還能對圖片、視頻等富媒體內容實施多維智能審核，包括色情、暴恐、政治敏感、廣告、自定義黑庫等。評論由人工智能輔助審核，審核速度達到秒級。

讀特飛卡閱讀研發(fā)團隊具有豐富的產品、設計、開發(fā)、測試及運維經驗，飛卡核心功能全自主研發(fā)。項目采用敏捷管理方式，優(yōu)化迭代頻率高，速度快。并且引入了績效考核管理，在多維度指標上全面提升團隊效能，克服技術難關，不斷打磨產品，通過三個月的密集研發(fā)測試，于是有了成熟爽快的“飛卡”閱讀體驗。

4.兼容未來全場景傳播的閱讀需求

飛卡閱讀模式，兼顧了未來的全場景傳播閱讀需求。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代向萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代邁進，客戶端的呈現(xiàn)需求也逐漸從圖文列表模式，向視覺卡片列表模式轉換。

隨著華為鴻蒙系統(tǒng)的研發(fā)，5G時代下的閱讀場景——手機、穿戴、車載、家電四種信息傳播場景浮出水面。目前讀特客戶端已經入駐華為鴻蒙生態(tài)系統(tǒng)，飛卡閱讀模式可通過圖片的自適配，呈現(xiàn)在這四個場景中，通過聽新聞和視頻來直接呈現(xiàn)新聞。

飛卡模式率先兼顧了5G時代下移動和車載兩種使用場景。在通勤路上，可以啟用飛卡閱讀模式下的AI朗讀功能，在新聞資訊的陪伴下迎接新的一天；在移動環(huán)境中，亦可隨時隨地分享，在“鵬友圈”中記錄下生活的點點滴滴。下一步，根據(jù)華為鴻蒙系統(tǒng)的研發(fā)進度，在穿戴和家庭家電兩個場景，讀特客戶端基本與華為團隊保持研發(fā)同步，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時代下的同步信息呈現(xiàn)。

（二）飛卡閱讀模式的意義和影響

通過AI人工智能賦能，根據(jù)用戶的瀏覽習慣和愛好進行標簽匹配，提供精準推薦閱讀，為用戶提供“量身打造”卡片式閱讀模式的新聞資訊。兼顧5G時代穿戴、車載閱讀和移動閱讀多場景，兼容快速瀏覽、方便分享、全媒播報于一體，倡導快速、高效、方便的智媒閱讀理念，打造智媒移動平臺。“讀特”AI飛卡閱讀模式已升級延伸至讀特鴻蒙版、讀特微網(wǎng)站，通過朋友圈分享鏈接，客戶端閱讀量數(shù)據(jù)有了大幅飆升，實現(xiàn)了全覆蓋、全時效“破圈”傳播。

1.飛卡閱讀模式，解決了主流媒體客戶端三大痛點。

首先是信息如何優(yōu)美呈現(xiàn)。電子載體時代如何將信息做

出紙媒時代印刷的精致感，飛卡模式完美解決這個痛點。飛卡是一張張概覽式卡片，是一個個設計精致的內容“封面”，用人類最敏感的視覺圖像來呈現(xiàn)內容概要；

其次是信息如何快速有效獲取。飛卡用最簡潔的卡片呈現(xiàn)方式，既不是像“今日頭條”那樣唯算法推動，又不是普通客戶端那樣由讀者自找文圖，而是在AI算法輔助下算出新聞價值權重，再推送卡片概要，讀者用最短時間評判閱讀需求，需要詳情可以點擊瀏覽也可以聽新聞，不需要可快速“飛”走卡片，單手實現(xiàn)所有信息操作和交互；

第三是信息如何實現(xiàn)全場景傳播。隨著華為鴻蒙系統(tǒng)的研發(fā)以及讀特鴻蒙版的開發(fā)入駐，手機、穿戴、車載、家電四種信息傳播場景越來越清晰，飛卡閱讀模式，通過圖片的自適配，可以呈現(xiàn)在這四個場景中，通過聽新聞和視頻來直接呈現(xiàn)新聞。

2.獲得國內頂尖技術研發(fā)團隊華為的支撐和認可

讀特飛卡模式倡導的快速高效閱讀理念，與華為鴻蒙系統(tǒng)簡潔實用的服務卡片功能理念相似，飛卡閱讀模式一經推出就吸引了華為研發(fā)團隊的高度關注。

今年6月，華為邀請讀特飛卡閱讀模式入駐華為鴻蒙生態(tài)系統(tǒng)。經過20多天的緊急研發(fā)，成功開發(fā)出讀特飛卡模式的鴻蒙版。6月25日，讀特作為全國首批四家黨媒客戶端之一入駐華為鴻蒙生態(tài)系統(tǒng)。讀特鴻蒙版以飛卡閱讀模式為主打技術亮點，已適配華為系列手機，提供包括飛卡閱讀模式在內的三種新聞列表展示形式，供用戶自定義選擇。將讀特服務卡片添加至桌面后，無需打開應用，即可實時瀏覽新聞。在桌面點擊感興趣的新聞，則能夠直接進入飛卡閱讀，開創(chuàng)“一觸即達”的新聞瀏覽體驗，為下一步實現(xiàn)手機、車載、穿戴、家居全場景傳播奠定扎實基礎。

3.飛卡閱讀模式被同行學習和模仿

飛卡模式自從三月份面世以來，迅速受到業(yè)界高度關注。它的研發(fā)邏輯、創(chuàng)意原理得到了國內同行和讀者用戶的認可，也吸引了許多報社和客戶端派員前來進行專題調研和學習。廈門日報社邀請AI飛卡閱讀技術團隊前去商談技術合作事宜；南京報業(yè)集團紫金山客戶端、濟南日報集團愛濟南客戶端、新華日報交匯點新聞客戶端、佛山新聞網(wǎng)佛山頭條客戶端以及洛陽網(wǎng)、福州網(wǎng)掌上福州客戶端，深圳新聞網(wǎng)、深圳龍崗融媒客戶端等都先后借鑒模仿，推出各自“飛卡”“快卡”閱讀模式，用創(chuàng)意和創(chuàng)新閱讀體驗方式傳遞主流價值。

在飛卡模式上線后，讀特研發(fā)團隊通過不斷改進技術，又實現(xiàn)客戶端外的飛卡H5閱讀模式，讓飛卡可以離開客戶端本身，通過微信和朋友圈分享等方式，實現(xiàn)“體外循環(huán)”，進入更多讀者用戶的手機，也方便更多還沒有下載讀特客戶端的用戶，可以在微信等平臺上使用飛卡，形成新的閱讀模式，實現(xiàn)了破圈傳播。