吹響媒體深度融合號角打造貴州新聞傳播“云”航母 ——貴州日報報刊社“天眼新聞”客戶端 (貴州日報報刊社)

一、單位基本情況

2019年1月，中共貴州省委決定推動貴州日報社（貴州日報報業(yè)集團）和當(dāng)代貴州雜志社整體合并及融合發(fā)展，組建貴州日報報刊社，歸口省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)。貴州日報報刊社是省委直屬正廳級事業(yè)單位，共有50個內(nèi)設(shè)機構(gòu)。貴州日報報刊社出版省委機關(guān)報《貴州日報》、省委機關(guān)刊《當(dāng)代貴州》。主辦國家一類新聞資質(zhì)的新聞網(wǎng)站——當(dāng)代先鋒網(wǎng)和“天眼新聞”客戶端。

貴州日報報刊社（以下簡稱報刊社）堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記視察貴州重要講話精神，衷心擁護“兩個確立”、忠誠踐行“兩個維護”，聚焦迎接、宣傳、貫徹黨的二十大這條主線，深入貫徹落實省第十三次黨代會精神，認真落實諶貽琴書記調(diào)研省宣傳文化系統(tǒng)講話指示精神，聚焦圍繞“四新”主攻“四化”主戰(zhàn)略、“四區(qū)一高地”主定位，堅持唱響主旋律、弘揚正能量，按照“12345”宣傳工作思路和“深挖、提煉、擴面、廣傳”工作方針，守正創(chuàng)新、融合發(fā)展，堅決守好輿論陣地，大力推動媒體深度融合，取得了積極成效。

2021年，報刊社獲得中宣部新聞閱評表揚5次；貴州日報報刊社黨建工作被評為“好”的等次；報刊社兩個部門獲得2021 年度省直機關(guān)文明處室稱號、5名個人獲得2021 年度省直機關(guān)文明標(biāo)兵稱號；《貴州日報》在2021年度報紙印刷質(zhì)量檢測中獲得“精品級報紙”稱號；“貴州融媒體云上編輯部”被寫入《中國新聞事業(yè)發(fā)展報告（2022年發(fā)布）》，入編《中國新聞出版深度融合發(fā)展年鑒》（2021年卷）。

報刊社堅持主力軍全面挺進主戰(zhàn)場，按照“建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”要求，加快深度融合，構(gòu)建全媒體傳播格局，打造全媒體采編播平臺，優(yōu)化全媒體采編體系，打造新型區(qū)域主流媒體，走好新時代網(wǎng)上群眾路線。把技術(shù)創(chuàng)新革命作為推動媒體融合發(fā)展的重中之重，突出數(shù)據(jù)“聚、通、用”主線，堅持“虛擬軟件、架構(gòu)設(shè)計、消化吸收、集成創(chuàng)新”原則，打造智能媒體、智慧媒體、智庫媒體，做強全媒體新聞業(yè)務(wù)、聚合大數(shù)據(jù)智慧政務(wù)、豐富全領(lǐng)域社會服務(wù)、拓展物聯(lián)網(wǎng)智能商務(wù)，構(gòu)建更加完善的全媒體傳播體系，媒體深度融合發(fā)展向縱深推進。

以天眼新聞客戶端、當(dāng)代先鋒網(wǎng)為核心網(wǎng)絡(luò)平臺，始終將端網(wǎng)內(nèi)容傳播作為第一重點工作，持續(xù)擴大報刊社全省主流價值影響力版圖。今年以來，天眼新聞客戶端共計發(fā)稿近12萬條，其中27條稿件點擊量超過百萬次，單條稿件最高點擊量達到690萬次，當(dāng)代先鋒網(wǎng)發(fā)稿近13萬條。繼續(xù)做好“早新聞”和“晚新聞”品牌欄目，每日及時集納早、晚最熱新聞及資訊，加快重點頻道內(nèi)容更新頻率，不斷優(yōu)化“快訊”“24小時熱點新聞”“專欄推薦”等版塊內(nèi)容質(zhì)量；升級后的“圖文直播產(chǎn)品”圓滿完成了省委宣傳部、省政府新聞辦舉行的多場大型直播，還配合對一些突發(fā)事件發(fā)布會等活動進行直播。

今年以來，圍繞貴州重大活動和主題的新聞報道呈“井噴”態(tài)勢，天眼新聞客戶端推出了“抓住新國發(fā)2號文件機遇 在新時代西部大開發(fā)上闖新路”“奮進新征程 建功新時代”“牢記囑托闖新路 滿懷信心向前進｜喜迎省第十三次黨代會”“黨的二十大代表和省第十三次黨代會代表推選”“貫徹黨代會 喜迎二十大”“我們的新時代 多彩貴州再奮進”“廣聚天下英才 共闖貴州新路”“網(wǎng)絡(luò)強國·貴州實踐”等專題，推薦頻道持續(xù)在幻燈大圖以及“專欄推薦”版塊更新相關(guān)內(nèi)容，營造了熱烈的宣傳氛圍。

二、項目建設(shè)團隊

大數(shù)據(jù)研發(fā)應(yīng)用中心作為報刊社的技術(shù)部門，承載貴州日報報刊社以及貴州日報當(dāng)代融媒體集團技術(shù)研發(fā)以及平臺維護等相關(guān)工作，目前擁有各類技術(shù)研發(fā)人員近40人，重點自主研發(fā)貴州日報報刊社“天眼新聞”客戶端、天眼云采編系統(tǒng)及縣級融媒體中心“兩心”客戶端（縣級融媒體中心及新時代文明實踐中心融合客戶端）。

三、創(chuàng)新性

2019年3月1日，由貴州日報當(dāng)代融媒體集團傾力打造、今貴州新聞客戶端和當(dāng)代貴州新聞客戶端融合建成的“天眼新聞”正式上線。以打造“西部一流、全國領(lǐng)先”現(xiàn)象級新型主流媒體為目標(biāo)，以“開天眼，閱多彩”為理念，“天眼新聞”客戶端深耕貴州、面向全國、放眼世界，圍繞中心工作抓原創(chuàng)、圍繞社會民生抓爆款，推出快資訊、深度文、新視界，讓讀者能“掌中望蒼穹、而知天下事”。

“天眼新聞”客戶端上線以來，始終堅持內(nèi)容為魂、策劃先行、平臺融合、流程再造，在內(nèi)容、技術(shù)、渠道、經(jīng)營、管理等方面實現(xiàn)了深度融合?！疤煅坌侣劇痹谖掌渌侣効蛻舳藱谀吭O(shè)置、功能服務(wù)等優(yōu)秀經(jīng)驗的同時，創(chuàng)新性地在內(nèi)容展現(xiàn)、功能擴展、生活服務(wù)、UGC等方面做出了鮮明的特色。

（一）借助個性化訂閱，提升精準(zhǔn)力

“天眼新聞”現(xiàn)有188個頻道，但用戶能夠自行選取“標(biāo)簽”，根據(jù)個人需求進行新聞定制。

眾所周知，客戶端的內(nèi)容繁多，用戶時間卻很有限無法全部瀏覽，而不同受眾的喜好也不同。因此，“天眼新聞”在內(nèi)容設(shè)置上注重欄目細分，為用戶提供了更多的自主性，滿足受眾多樣化的信息需求。比如，設(shè)置遵義、六盤水、黔東南、畢節(jié)、貴安新區(qū)等地方頻道以及平壩、黃果樹、甕安、赤水等縣級頻道，讓受眾能夠自行訂閱市州新聞?！疤煅坌侣劇边€較多關(guān)注社會民生方面，推出了與生活相關(guān)的特色欄目，如生活頻道、社區(qū)頻道、旅游頻道等，以滿足用戶的日常信息需求。除頭條、推薦等固定頁面外，受眾都能夠按照個人喜好對“天眼新聞”的所有欄目自行添加、刪除或排序，實現(xiàn)了個性化的新聞訂閱。

（二）擴展地方新聞服務(wù)全省

“天眼新聞”客戶端進一步擴大了地方新聞的傳播范圍，客戶端界面提供了貴陽、遵義、六盤水等9個市級頻道的切換，呈現(xiàn)了全省立體化的新聞推送格局，“分眾化”服務(wù)到貴州省每個市區(qū)的人民群眾，這在全國范圍內(nèi)的省級新聞客戶端中做到了“最細化”，真正實現(xiàn)了“服務(wù)本省”的宗旨。

（三）利用智能定位，個性化展現(xiàn)

“天眼新聞”按照用戶的地理位置，展現(xiàn)其所在位置區(qū)縣的頻道，有針對性地進行新聞信息的智能推薦，對各縣區(qū)基層受眾進行引導(dǎo)，提高認知效率。受眾通過智能定位便能夠查看到所在縣區(qū)的內(nèi)容資訊，這不僅有利于受眾對信息的快速查找和瀏覽，還有利于挖掘出更多的市、縣級潛在受眾。

（四）全領(lǐng)域的社會服務(wù)

“天眼新聞”打破原有呼叫中心的單一格局，圍繞“數(shù)惠大民生 服務(wù)千萬家”的理念，通過靈活的框架設(shè)計，在保留新聞線索提供等呼叫中心功能基礎(chǔ)上，改版升級“天眼新聞96811民生服務(wù)平臺”，整體融入“天眼云”融媒體智能服務(wù)系統(tǒng)。兼容客戶端、H5、微信小程序等多端呈現(xiàn)，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的電話呼叫向“新聞線索提供、信息發(fā)布服務(wù)、市民生活服務(wù)、群眾信訪投訴”四位一體互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)平臺的“涅槃”式迭代。

（五）物聯(lián)網(wǎng)智能商務(wù)

以“天眼新聞96811民生服務(wù)平臺”持續(xù)豐富智能服務(wù)，增強“天眼+”自我造血機能，不斷提升用戶覆蓋面、裂變新業(yè)態(tài)，實現(xiàn)融合發(fā)展“端上走”。與具有代表性的6家企業(yè)簽訂平臺入駐協(xié)議，貴陽市民撥打熱線“96811”或進入“天眼新聞”客戶端96811專區(qū)，即可一“鍵”享受家政服務(wù)、修繕服務(wù)、裝飾裝修、洗滌服務(wù)、母嬰護理、居家養(yǎng)老“六大領(lǐng)域”需求。

（六）報刊匯功能

“天眼新聞”報刊匯模塊不僅展現(xiàn)了貴州日報、當(dāng)代貴州雜志，并且還匯聚了的中央、省級主要黨報黨刊和貴州省各市州級黨報。并在原有PC端多媒體數(shù)字報基礎(chǔ)上，使用“自動生成+自適應(yīng)+H5”技術(shù)，契合用戶手機瀏覽習(xí)慣，推出移動新聞產(chǎn)品“貴州日報－微報紙”。

（七）UGC功能

天眼新聞“多彩拍”移動端手機隨手拍功能，打造集影像采集、生產(chǎn)、發(fā)布為一體的移動UGC影像聚合平臺。構(gòu)建了一個距離決策最近、融入市縣最深、信息傳遞最快、分析洞見最精的互動性平臺，為用戶提供與眾不同的互動體驗。

四、目標(biāo)用戶

關(guān)注新聞的群體，尤其是關(guān)注貴州新聞的群體。

五、技術(shù)應(yīng)用

天眼新聞后臺主要包括資訊中心、評論中心、用戶中心、積分中心4大功能平臺。

（一）、資訊中心是天眼新聞的內(nèi)容生產(chǎn)管理中心，天眼新聞資訊中心不僅包括新聞客戶端的一般的發(fā)布和運營功能，還加入了三審三校和智能審校功能，并且打通天眼云共享稿庫，將天眼新聞的發(fā)布融入天眼云采編流程之中。

（二）、評論中心是天眼新聞將包括評論、點贊、收藏等互動功能獨立出來而成立的評論中心。

（三）、用戶中心是天眼新聞注冊會員的管理平臺，包括對會員的賬號、密碼、昵稱等進行管理。

（四）、積分中心是天眼新聞會員積分的管理平臺，包括查看會員積分、對積分進行設(shè)置等。

六、社會效益

緊緊圍繞《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，把融合發(fā)展作為“一把手”工程，加快建立以“內(nèi)容建設(shè)為根本、先進技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障”的全媒體傳播體系，推動媒體深度融合再上新臺階。

（一）以“天眼云·天眼新聞”的持續(xù)建設(shè)完善為抓手，推動整體轉(zhuǎn)型

在廣泛借鑒吸收先進技術(shù)理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，立足運營推廣業(yè)務(wù)實際，自主完成“天眼云”運營平臺架構(gòu)設(shè)計和建設(shè)，完成82項功能研發(fā)、升級修復(fù)，17次客戶端版本迭代，不斷促進融媒體技術(shù)支撐體系的提質(zhì)升級，將“技術(shù)引領(lǐng)、興社強企”持續(xù)推向深入。在2021年全國兩會期間，貴州日報天眼新聞聯(lián)動11家省縣級融媒體中心，推出專題【唱支山歌給黨聽】及【“藝”心向黨】，以視頻、海報、音頻、圖文結(jié)合的形式，從文藝作品的角度表現(xiàn)人民群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走的決心。并圍繞沿著紅軍長征的鏗鏘足跡，聯(lián)動手機江西臺、新福建、新湖南等省級黨媒開展學(xué)黨史大型聯(lián)動報道，推出《紅星閃耀奮斗路 縣融聯(lián)動新長征》，搭建跨省云上編輯部。

（二）構(gòu)建國際傳播平臺，持續(xù)講好貴州故事，發(fā)出貴州好聲音

積極利用云上編輯部和“天眼新聞”客戶端等平臺，建強適應(yīng)新時代國際傳播需要的專門人才隊伍，加強國際傳播的理論研究，構(gòu)建對外話語體系，2021年12月28日，“天眼新聞”客戶端“Fast”頻道上線。上線當(dāng)天，“天眼新聞”客戶端聯(lián)合新湖南客戶端、華聲在線、貴州大學(xué)在六盤水玉舍雪山滑雪場推出中英文雙語直播——“Let's go skiing！我們在南方滑雪迎冬奧”。上線以來，共計發(fā)稿700余條。

(三)發(fā)揮榮譽獎項的典型示范和先進引領(lǐng)作用

樹立“風(fēng)向標(biāo)”，充分發(fā)揮榮譽獎項的典型示范和先進引領(lǐng)作用，全面激發(fā)精神動力。2021年以來，報刊社、集團獲中宣部表揚5次，天眼新聞”客戶端和融媒體云上編輯部入選全國新聞出版深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例?！疤煅坌侣劇笨蛻舳巳脒x國家新聞出版署“2020年中國報業(yè)深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例”，并獲省新聞出版局通報表揚。2021年10月起，省委宣傳部印發(fā)閱讀《貴州融媒體傳播力榜單》，“天眼新聞”客戶端的下載量、發(fā)稿量、傳播力持續(xù)在全省領(lǐng)先。2021（第六屆）全國黨媒網(wǎng)站高峰論壇上發(fā)布的《2021全國黨報融合傳播指數(shù)報告》顯示，“天眼新聞”客戶端下載量居全國省級黨報第六。9月23日，《貴州日報》通訊與深度報道文章《爬行的人也能頂天立地——記“全國脫貧攻堅獎奮進獎”獲得者、貴州印江牛倌王昭權(quán)》與新聞專題《出山記》分別獲第三十一屆中國新聞獎三等獎。在第三十六屆（2020年度）貴州新聞獎評選中，《全球直播惠水縣委常委會會議 拉美政要看到了中國共產(chǎn)黨民主科學(xué)的決策機制》《貴州66個貧困縣全部脫貧摘帽》《感恩奮進開辟“千年之變”》《從15年零接生到分娩不出鎮(zhèn)——貴州麻山深處一鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的驚艷蝶變》等9件作品獲一等獎；《六盤水市鐘山區(qū)大灣鎮(zhèn)海嘎小學(xué)有支搖滾樂隊——山里娃歌聲激蕩“貴州屋脊”》《綠水青山就是金山銀山》《貴州單株碳匯精準(zhǔn)扶貧項目年可交易額1137萬元——379萬株碳匯樹讓貧困戶“賣空氣掙錢”》穿了20年的“輪胎鞋”送進博物館》等23篇作品獲二等獎；《“天渠”潤生機》《貴州省“全省通辦、一次辦成”改革首批671個事項上線》等12件作品獲三等獎。